Hoe kies ik de beste callcentermakjes?

Het kiezen van de beste callcentercabines is relatief eenvoudig en omvat het in evenwicht brengen van de kosten van de cabines tegen hoe stevig en aantrekkelijk ze zijn.Cabines worden over het algemeen niet gemaakt in een breed scala aan ontwerpen, maar bepaalde verschillen tussen cabines, zoals de hoogte van de wanden of de beschikbaarheid van vervangende onderdelen, moeten worden overwogen.Callcenters hebben meestal een hoge omzet en kunnen zelfs de klok rond lopen, dus het potentieel voor de werknemers om de cabines te personaliseren of items veilig in het bureau te bewaren is minder belangrijk.Geluidsreducerende wanden zijn voor dit doel de belangrijkste aspecten van cabines, omdat deze het voor werknemers gemakkelijker maken om effectief te werken zonder afleiding.

In de meeste gevallen zijn callcentercabines net als gewone cabines voor andere soorten kantoren.Ze vereisen bureaus, bestandskasten en muren.Telefoons en computers zijn natuurlijk ook belangrijk, maar deze worden meestal niet geleverd met de cabines.Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de kast voldoende bureauruimte heeft voor alle benodigde taken en dat alle vereiste apparatuur in de eenheid past.

Sommige callcentercabines zijn beter geschikt voor verschillende bedrijven vanwege de structuur van de werkomgeving.Een callcenter dat bijvoorbeeld de hele dag en nacht loopt, duidt bijvoorbeeld meestal geen individuele kast aan voor elke werknemer omdat dit een verspilling van ruimte is.Oproepcentra met slechts één set werknemers die een enkele verschuiving werken, aan de andere kant, kan beter worden bediend door grotere cabines om het moreel van de werknemers te verbeteren.

Eén speciale functie om te overwegen bij het kiezen van callcentercabines is de manier waarop geluidzal reizen in een groep cabines.Veel callcenters zijn vrij groot, en talloze mensen die aan de telefoon praten, kunnen het voor zelfs gerichte werknemers moeilijk maken om bellers te horen.Krachtige muren kunnen helpen de geluidsinterferentie in de kast te verminderen, maar deze kunnen de werknemer te veel privacy geven en hem of haar de vrijheid geven om pauzes te nemen zonder de toezichthouders.Veel bedrijven kiezen ervoor om dit probleem op te lossen met speciale belapparatuur in plaats van het risico lopen op het kiezen van cabines met grotere muren.

Het is het beste om callcenter -cabines te kiezen die gemakkelijk kunnen worden vervangen, omdat schade aan een enkele eenheid geen enorme wijzigingen moet vereisen.De kleur van de cabines, hoewel geen grote zorg, kan ook deel uitmaken van de definitieve keuze.Veel cabines die zijn ontworpen voor callcenters omvatten een speciaal gedeelte van de muur dat over de werkruimte valt om een klein dak te vormen, waardoor licht kan worden geblokkeerd en werknemers in staat stelt computerschermen met meer gemak te lezen.Wanneer u naar potentiële cabine -fabrikanten kijkt, is het belangrijk om niet alleen te kijken hoe de individuele kast eruit ziet, maar ook hoe de cabines in elkaar passen en op de vloer kijken.