Hoe kies ik de beste strategie voor kennisbeheer?

Bij het kiezen van de beste strategie voor kennisbeheer moet een onderneming rekening houden met de beschikbare bronnen, inclusief de software en human resources die fulltime kunnen worden toegewijd aan een kennisbeheerfunctie.De bedrijfscultuur moet ook worden beoordeeld en de onderneming moet overwegen of wijzigingen in die cultuur zijn vereist.De doelstellingen van de onderneming en de missieverklaring zijn andere factoren bij het bepalen van de strategie voor kennisbeheer.De beste strategie om te volgen, hangt ook af van het bedrijfsmodel, de branche waarin de onderneming werkt en de aard van de klanten en leveranciers van het bedrijf.

De keuze van de beste kennisbeheerstrategie kan worden aangepast om rekening te houden met de doelenvan de organisatie en de beschikbare middelen om de strategie te implementeren.Een onderneming met een innovatiecultuur die ondersteuning van kennisbeheer vereist, moet de strategie uitzetten om het delen van innovatieve ideeën binnen de onderneming en links met relevante externe onderzoeksinstellingen of samenwerkingsnetwerken te bevorderen.Een onderneming die is gewijd aan de klantenservice, moet de kennisbeheerstrategie koppelen aan feedback van klanten, online online ruimtes, open innovatie en betrokkenheid van klanten bij productontwikkeling.De strategie moet worden gericht op beschikbare bronnen in termen van de te gebruiken software en het aantal personeelsleden dat kan worden betrokken bij kennisbeheer.

De bestaande bedrijfscultuur is een belangrijke factor.Als de cultuur voor werknemers deelneemt aan beslissingen en proactief zijn met suggesties voor verbetering en innovatie, kan de strategie voor kennisbeheer worden gericht op het verbeteren van de kanalen voor communicatie tussen management en personeel.De strategie kan gericht zijn op het vergroten van de samenwerking tussen personeel en ervoor zorgen dat de suggesties van het personeel worden overwogen en, waar nodig, optreden.Wanneer de bedrijfscultuur gericht is op klantenservice, kan de kennisbeheerstrategie zich richten op de verbetering van de communicatiekanalen en samenwerking met klanten.

Wanneer er voldoende middelen beschikbaar zijn, kan de kennisbeheerstrategie worden gericht op het veranderen van de bedrijfscultuur om aan te moedigen om aan te moedigen om aan te moedigen om aan te moedigenEen meer innovatieve of klantgerichte aanpak binnen de organisatie.De strategie zou kunnen inhouden dat kanalen voor suggesties van het personeel worden ingesteld, waarbij samenwerkingssites en prikkels voor ernstige participatie zijn betrokken, zoals maandelijkse niet-contante prijzen voor de beste voorstellen.Regelmatige vergaderingen kunnen worden gehouden voor de bespreking van methoden voor het bevorderen van innovatie of verbeterde klantenservice.Een formeel proces kan worden ingesteld om ervoor te zorgen dat alle suggesties van het personeel worden opgevolgd en, indien nodig, verbeterd door verdere discussie met relevant personeel.De strategie voor kennisbeheer kan daarmee ervoor zorgen dat zoveel mogelijk personeelsuggesties door het management in actie worden vertaald.