Wat zijn bedrijfsstatistieken?
Business Statistics is de wetenschap van het gebruik van gegevens om goede beslissingen te nemen wanneer ze met onzekerheid worden geconfronteerd.Verschillende afdelingen maken meestal gebruik van bedrijfsstatistieken, zoals financiën, marketing en klantenservice.Statistische technieken die vaak in bedrijven worden aangetroffen, omvatten het gebruik van beschrijvende statistieken, waarschijnlijkheid, binomiale en normale verdelingen, hypothesentests, betrouwbaarheidsintervallen, lineaire regressie en correlatie.
Managers gebruiken vaak bedrijfsstatistieken bij het voorspellen of nemen van beslissingen die een niveau van onzekerheid inhouden.Er is een bepaalde hoeveelheid vaardigheid en training nodig om bedrijfsstatistieken te interpreteren en toe te passen.Zakelijke majors in de VS zijn meestal verplicht om een cursus bedrijfsstatistieken te voltooien vóór het afstuderen.Het inzicht en het toepassen van bedrijfsstatistieken kan managers en bedrijven een concurrentievoordeel geven.
Bedrijven die statistieken gebruiken, hebben een concurrentievoordeel bij het nemen van beslissingen die worden ondersteund door gegevens.Als een manager bijvoorbeeld van mening is dat een item in de toekomst verouderd zal zijn en zijn prijs in tweeën wil verlagen om uit te verkopen, kan hij na het uitvoeren van een lineaire regressie binnen twee maanden tegen de volledige prijs uitverkocht zijn.Als hij de prijzen nu daalt, zou het bedrijf zijn winstmarge zonder reden verlagen.Bovendien berekenen managers meestal het gemiddelde of gemiddelde, wanneer ze ook de modus of mediaan moeten overwegen.Uitbijters kunnen aanwezig zijn, waardoor het gemiddelde en de beslissingen op basis van dat aantal onnauwkeurig zijn.
De meest voorkomende afdelingen die bedrijfsstatistieken gebruiken, zijn onder meer financiering, marketing en klantenservice.De financiële afdeling profiteert van het gebruik van bedrijfsstatistieken om analyse, voorspellingen en correlaties van financiële overzichten uit te voeren.De marketingafdeling kan het gebruiken voor het voorspellen van verkoop en vraag, evenals op zoek naar trends en het vinden van de kans op een bepaalde gebeurtenis.Klantenservice kan hun prestaties vergroten door bedrijfsstatistieken te gebruiken om te bepalen welke retentie -aanbiedingen of technieken het beste werken, evenals het beoordelen van de prestaties van personeel.
Technieken die worden gebruikt voor bedrijfsstatistieken variëren afhankelijk van de organisatie.Business schools leren hun studenten beschrijvende statistieken, waarschijnlijkheid, binomiale en normale verdelingen, hypothesen -tests, betrouwbaarheidsintervallen, lineaire regressie en correlatie.Beschrijvende statistieken omvatten het berekenen en weten wanneer het de meest geschikte tijdstip is om de gemiddelde, mediaan en modus te gebruiken.Waarschijnlijkheid en distributies worden gebruikt om te bepalen hoe waarschijnlijk een gebeurtenis zal optreden.Hypothesen -tests, betrouwbaarheidsintervallen, lineaire regressie en correlaties worden meestal gebruikt bij het doen van voorspellingen of testen als een theorie waar is.