Skip to main content

Wat zijn competitieve intelligentie professionals?

Professionals van concurrentie -inlichtingen zijn zakenmensen wiens taak het is om te analyseren hoe hun bedrijf grote concurrenten zaken doen, waardoor het bedrijf die informatie kan gebruiken om zijn eigen vooruitzichten op succes op de markt te verbeteren.Het werk omvat veel onderzoek en observatie, evenals de teelt van intercontacten.Professionals van competitieve inlichtingen worden vaak vergeleken met een soort bedrijfsspion, maar het werk dat ze doen is niet heimelijk.Bedrijfsspionage is bijna overal illegaal, wat ervoor zorgt dat inlichtingenfunctionarissen hun observatietactieken legitiem houden.

Veel van 's werelds grootste bedrijven gebruiken volledige competitieve inlichtingenafdelingen wiens enige functie vaak andere spelers op de markt in de gaten houdt.Om bovenaan een bepaald veld te blijven, moet een bedrijf niet alleen een dwingend product hebben, het moet ook de concurrentie voor blijven.Leidinggevenden willen vaak weten wat grote rivalen denken, zodat ze tegenmaatregelen kunnen starten, de verkoop van concurrenten kunnen ondermijnen of anderszins bedreigingen kunnen elimineren voordat die bedreigingen voelbaar worden.Professionals van competitieve intelligentie zijn de agenten van deze kennis.

Bijna elk land heeft bedrijfswetten die bedrog voorkomen en concurrenten in de zakelijke omgeving regelrecht bespioneren.De meeste zijn beperkt tot openlijke spionages van spionage, zoals het omkopen van werknemers, het vaden van kantoren of het stelen van documenten.Informatie die kan worden verzameld door nauwe observatie en zorgvuldig denken is toegestaan.Redengerichte intelligentie is iets waarin professionals in concurrentieanalyse zich specialiseren.

Er zijn drie hoofdtakken van business intelligence.De eerste is strategische intelligentie, die het analyseren van basisfeiten over een concurrent, inclusief zijn doelen, zijn verkoopstrategie en de technieken van haar marketingpersoneel, inhoudt om er maar een paar te noemen.Dingen die concurrenten goed doen, passen goed in deze categorie, net als hun zwakke punten.Dit soort informatie kan worden opgedaan door interviews met huidige en voormalige klanten, evenals nauwe observatie van verkoopteams in actie.

Tactische intelligentie is gerelateerd maar richt zich op de voorwaarden van de verkoop van concurrenten.Hoe deals worden onderhandeld, of vaste prijzen echt zijn vastgesteld en eventuele bundelovereenkomsten of kortingen meestal binnen deze categorie vallen.Marketingbeslissingen en dagelijkse bedrijfsstrategiekeuzes zijn ook opgenomen, samen met het plan van een bedrijf voor toekomstige verkoop of voorgestelde productontwikkelingen.Inzicht in wat er zal komen en wanneer is belangrijke informatie voor concurrentie -inlichtingenprofessionals in deze arena.

Ten slotte biedt Counter Intelligence de middelen voor een bedrijf om zijn eigen informatie te beschermen tegen zijn concurrenten.De meeste bedrijven gaan ervan uit dat dezelfde tactieken die ze in het veld gebruiken op de een of andere manier tegen hen worden gebruikt.Professionals van competitieve intelligentie in deze discipline richten zich meestal op documentbeschermingsmaatregelen, seminars voor informatiebeveiliging en trainingssessies voor verkoopvertegenwoordigers.

Analyse van concurrenten omvat meestal ook het maken van een bedrijf op zichzelf concurrerender.Dit geldt met name voor bedrijven die mogelijk niet in de topniveaus van hun vakgebied staan.Professionals van competitieve inlichtingen zullen vaak bestuderen hoe de grootste en meest succesvolle bedrijven werken om te leren hoe ze verbetering kunnen aanzetten en hoe ze beter kunnen slagen tegen marktkrachten en concurrenten kunnen betreden.