Wat zijn de beste tips voor het volgen van werkorders?

Elk bedrijf dat bestellingen van klanten opneemt, moet een werkorde -volgsysteem hebben.Het implementeren van dit type systeem helpt ervoor te zorgen dat het werk is voltooid en dat niets door de scheuren valt.De beste tips voor het volgen van werkorder is om het hele werkorderproces van begin tot eind in kaart te brengen, systemen op zijn plaats te zetten om elk van de stappen in het proces te verwerken en individuen de verantwoordelijkheid toe te wijzen voor elke stap van het trackingproces van de werkorderen systeem.Ten slotte moet het bedrijf kiezen of een handmatig trackingsysteem voor werkorder of een softwareprogramma een betere optie is.

Om een werkorde -volgsysteem te gebruiken, moeten de eigenaar van het bedrijf en de werknemers tijd bestedenStap in het proces.Als een vensterinstallatiebedrijf bijvoorbeeld een telefoongesprek van een klant ontvangt om een schatting -afspraak te plannen en vervolgens de receptioniste dit toewijst aan een van de vertegenwoordigers in het kalendersysteem, dan zijn dit de eerste twee stappen in het ordertrackingsysteem.Elke stap, hoe klein ook, moet worden geschetst als onderdeel van het trackingsysteem van de werkorder.

Zodra elk van de stappen bekend is, kan worden besloten hoe elke stap moet worden afgehandeld.Sommige bedrijven kiezen een softwaresysteem dat linkt met zijn website, zodat klanten hun eigen afspraken kunnen plannen.Het systeem wijst de werkorder automatisch toe aan de vertegenwoordiger.Wanneer de vertegenwoordiger de taak gaat voltooien, gebruikt hij of zij een handheld -apparaat om de voortgang van het werk in te loggen en de server van het bedrijf wordt bijgewerkt dat het werk is voltooid en de factuur wordt gegenereerd en naar de client wordt gestuurd.

Of het systeem geautomatiseerd of handmatig is, individuen moeten worden toegewezen om verantwoordelijk te zijn voor elke stap van het werkorderproces.Zelfs een systeem dat volledig geautomatiseerd is, heeft problemen en er worden fouten gemaakt.Iemand moet worden toegewezen om periodiek de voortgang van het systeem mdash te controleren;Of het nu dagelijks, wekelijks, eenmaal per maand of driemaandelijks is.

Werkordersystemen moeten ook continu worden geëvalueerd voor manieren om het aan te passen om het sneller en effectiever te maken.Na een evaluatie kan worden vastgesteld dat een stap kan worden geëlimineerd of dat een stap moet worden toegevoegd aan het werkordervolgingssysteem om deze te verbeteren en het beste te maken dat het kan zijn.