Wat zijn de verschillende barrières voor zakelijke communicatie?

Het is essentieel voor bedrijven om effectief te communiceren met klanten, leveranciers, investeerders en de media en intern te communiceren met personeel.Communicatie kan plaatsvinden via internet en e -mails, telefoon- of videoconferenties, brieven, brochures, tijdschriften en rapporten, of face -to -face via presentaties, vergaderingen, seminars en conferenties.Barrières voor zakelijke communicatie kunnen voortkomen uit het inhouden van informatie door een bedrijf, wat het gevolg kan zijn van een gebrek aan vertrouwen tussen management en externe belanghebbenden.Onnodig complexiteit en gebruik van technisch jargon bij aankondigingen kan ook barrières zijn voor zakelijke communicatie, evenals een onduidelijk communicatiebeleid dat ertoe leidt dat tegenstrijdige berichten door verschillende delen van het bedrijf worden gegeven.Interne communicatie met personeel kan worden gehinderd door onnodige geheimhouding of een onduidelijke hiërarchie binnen het bedrijf, wat leidt tot dubbelzinnige of tegenstrijdige berichten.

Een bedrijf moet mogelijk extern communiceren om het imago te beheren door middel van marketing en het bouwen van een merk.Dit kan worden gedaan door advertenties, nieuwsberichten en deelname aan seminars en conferenties.Mensen binnen het bedrijf kunnen artikelen bijdragen aan het handelen van tijdschriften, en het bedrijf zelf kan nieuwsbrieven uitgeven aan klanten en het grote publiek.Er kunnen barrières voor zakelijke communicatie worden gecreëerd als een aantal verschillende teams binnen het bedrijf hun eigen berichten verzendt zonder enige centrale coördinatie.Om te voorkomen dat verwarring in de hoofden van potentiële en bestaande klanten wordt gecreëerd, moet een bedrijf mogelijk een mediacommunicatieofficier en een team van personeel benoemen om externe communicatie te beheren en wiens autorisatie nodig is voordat communicatie wordt verzonden.

Interne communicatie is veel meerMoeilijk te beheren, omdat ze de hele dag door plaatsvinden in de vorm van face-to-face vergaderingen, e-mailberichten, formele brieven en rapporten.Medewerkers kunnen talloze berichten van verschillende niveaus van belang ontvangen van mensen in verschillende afdelingen van het bedrijf of van hun managers.Barrières voor zakelijke communicatie door management tot personeel kunnen voortkomen uit een wens van managers om wat informatie voor zichzelf te bewaren als gevolg van een gebrek aan vertrouwen of angst voor een bijwerkingen.Deze barrière kan worden overwonnen door de benoeming van een communicatiedirecteur die alle communicatie voor personeel beheert en ervoor zorgt dat berichten die aan het personeel worden verzonden over gevoelige onderwerpen direct en zonder dubbelzinnigheid worden geformuleerd.In dit geval is het essentieel dat andere directeuren en managers accepteren dat dergelijke communicatie moet worden gedaan door de communicatiedirecteur en niet proberen personeelsberichten onafhankelijk te verzenden, wat leidt tot verdere ambiguïteit en wantrouwen.

Nog een barrière voor zakelijke communicatie in het moderneLeeftijd kan technologie zijn.Een bedrijf met een verouderde of slecht ontworpen website kan ontdekken dat de website niet effectief een positieve boodschap communiceert aan iemand, hoewel klanten en investeerders een falende website kunnen nemen als teken van een falende bedrijf.Evenzo kan een website die de vereiste verkeersbelasting ervan niet aan de piekvraag niet aankan, bezoekers van de site ertoe brengen een negatieve perceptie van het bedrijf te ontwikkelen.Het hebben van personeelsleden die een effectieve website kunnen maken en onderhouden die in staat zijn om aan de vraag te voldoen, kan een lange weg gaan om enkele belemmeringen voor zakelijke communicatie te overwinnen.