Skip to main content

Wat zijn de verschillende soorten oefeningen voor conflictoplossing?

Conflictoplossingoefeningen zijn belangrijk voor het repareren van conflicten op de werkplek en om een vijandige werkomgeving te voorkomen of op te lossen.Meestal zijn de beste oefeningen voor conflictoplossing die die de mensen in het conflict samenbrengen in een neutraal gebied, en ze het probleem laten bespreken en confronteren, terwijl ze proberen een compromis te bereiken.Het is niet nodig om het gecompliceerder te maken of iemand anders te betrekken dan de noodzakelijke mensen.

Sommige mensen zien dat conflictoplossingoefeningen het beste werken wanneer een derde partij wordt betrokken om als bemiddelaar op te treden.De mensen binnen het conflict kunnen elkaar ontmoeten op neutraal grondgebied, zoals iemand anders kantoor, om het probleem te bespreken.Ze kunnen dan gaan zitten en beleefd de kwestie bespreken, zonder grofheid of naamgericht.De bemiddelaar kan mogelijk helpen de discussie te begeleiden of te voorkomen dat deze escaleert in een boze confrontatie.Er zijn enkele specifieke strategieën die nuttig kunnen zijn voor oefeningen voor conflictoplossing.

Elke persoon in het conflict moet duidelijk hun standpunt vermelden en wat zij het probleem zien.Op deze manier hoeft niemand veronderstellingen te maken en kan het werkelijke probleem worden besproken.Het is belangrijk om zo specifiek mogelijk te zijn wanneer u probeert een conflict op te lossen en geen eerdere grieven of conflicten ter sprake te brengen.Het is ook belangrijk om goed te luisteren naar wat de andere persoon zegt, en echt te proberen zijn of haar standpunt te begrijpen.Het maken van een concreet plan voor de toekomst, het opmerken waar specifieke wijzigingen zullen worden aangebracht, en het instellen van een datum om weer bij elkaar te komen en het probleem opnieuw te bespreken, kan ook goed werken in verschillende conflictoplossende oefeningen.

Als de discussie niet goed gaat, is hetHet beste kan het beste zijn om het uit te stellen tot een latere datum, of om het onder de aandacht te brengen van een afdeling Human Resources of een manager.De afdeling Human Resources zal waarschijnlijk het meest nuttig zijn bij het suggereren van andere oefeningen voor conflictoplossing of bij het bemiddelen van meningsverschillen op officieel niveau.In sommige gevallen kan conflictoplossing eenvoudigweg het negeren van de andere persoon zoveel mogelijk negeren, tenzij ze direct van invloed zijn op het werken, of als men zich op het werk bedreigd voelt.In bijna alle gevallen van conflicten is het het beste dat het zo gewoon duidelijk en openlijk communiceert, en om te voorkomen dat het probleem met anderen of roddelen wordt besproken, wat het probleem gewoon kan verergeren.