Wat zijn de zeven CS van zakelijke communicatie?

Business is sterk afhankelijk van de verbale en schriftelijke overdracht van informatie, hetzij tussen individuen of groepen.De zeven C's van Business Communication zijn een lijst met zeven woorden waarin wordt beschreven hoe een persoon moet communiceren met zijn of haar collega's, supervisors en klanten.Drie details het type informatie dat een persoon moet overbrengen mdash;"Concrete", "correct" en "compleet."De resterende vier woorden hebben betrekking op hoe een persoon deze informatie moet overbrengen mdash;"Duidelijk", "coherent", "beknopt" en "beleefd."De laatste termijn kan echter ook worden omschreven als 'attent'.

Het type informatie dat een persoon of bedrijf levert of uitdrukt, is uiterst belangrijk als het gaat om zakelijke communicatie, en twee van de zeven C's die hierover betrekking hebben zijn de termen "concreet" en "correct".De laatste verwijst naar het idee dat een persoon of bedrijf anderen een goed begrip moet geven van wat hij of zij zegt door altijd specifieke woorden, ideeën en voorbeelden te gebruiken, in plaats van te vertrouwen op niet-cijferige terminologie.Net zo belangrijk als een duidelijk beeld is correct.Deze term in de zeven C's van zakelijke communicatie suggereert dat men altijd zijn of haar feiten moet controleren en ervoor moet zorgen dat alle schriftelijke communicatie wordt gepresenteerd met behulp van correcte spelling, terminologie en grammatica.

Naast het bieden van een concrete en correcte verbale of schriftelijke communicatie, moet een persoon er altijd naar streven om volledige informatie te verstrekken.Voorafgaand aan het verzenden van schriftelijke documenten of het geven van een mondelinge presentatie, is de term 'voltooid' in de zeven C's van Business Communication een herinnering om ervoor te zorgen dat alles wat een andere persoon of groep moet weten, wordt verstrekt.Een verzoek voor een persoon om een vergadering bij te wonen, is bijvoorbeeld niet voltooid, tenzij de aanvrager een datum, tijd en locatie voor de vergadering biedt.

De termen "duidelijk" en "coherent" verwijzen naar hoeveel en wat voor soort informatie wordt doorgegeven.Volgens de zeven C's van bedrijfscommunicatie moeten uitwisselingen altijd duidelijk zijn, en de ontvangende persoon mag nooit in de war blijven of zich afvragen wat de andere persoon precies bedoelde.Daarnaast moeten schriftelijke en verbale communicatie ook coherent zijn.Hoewel deze twee C's vergelijkbaar van aard zijn, verwijst coherent meestal naar instanties waarin twee of meer ideeën worden gecombineerd.Deze term suggereert dat alleen gerelateerde ideeën moeten worden samengesteld en dat ze moeten worden gepresenteerd op een manier die logisch zinvol is.

Hoewel veel van de zeven C's van bedrijfscommunicatiehulp bij het herinneren van een persoon om veel informatie te verstrekken, vereist het ook dat een persoon beknopt is.Aangezien bedrijfscorrespondentie en gesprekken in de eerste plaats gaan over het doorgeven van gegevens heen en weer, is het belangrijk dat een persoon geen tijd inneemt door onnodige details door te geven.De communicatie beknopt en ter zake, hoewel nog steeds compleet en duidelijk is, is essentieel.

Misschien is een van de belangrijkste van de zeven C's de term 'beleefd' of 'attent', en het is de enige die weinig te maken heeft met het type of de kwaliteit van de doorgegeven informatie.De manier waarop mensen en bedrijven met elkaar communiceren, is een van de primaire factoren die het type relatie bepalen dat degenen die bij de onderneming betrokken zijn, hebben.Het is essentieel om elke beurs beleefd en beleefd te houden, hoe kort en het overbrengen van gedachten en ideeën overbrenging op een medelevende en doordachte manier van essentieel belang is om deze relaties te ontwikkelen en te onderhouden en daarom te slagen in het bedrijfsleven.