Wat is een perceptie -enquête?

Een perceptie -enquête is een studie- of onderzoeksproject dat is voltooid met als doel indrukken te verzamelen over een bedrijf, product, programma of probleem.Dergelijke enquêtes kunnen aan verschillende doelgroepen worden gegeven voor verschillende doeleinden en worden vaak beheerd door bedrijven met de bedoeling om de meningen van consumenten aan het licht te brengen.Enquêtes kunnen verbaal, schriftelijk of elektronisch zijn en kunnen in lengte variëren.Het primaire onderscheid van een perceptie -enquête is dat het bedoeld is om meningen te ontdekken in plaats van feitelijke gegevens.

In tegenstelling tot andere soorten studies die zich richten op acties en gedragingen, zoals winkels en koopgewoonten, wil een perceptie -enquête ontdekken wat mensen denken.Deze gegevens zullen overwegend kwalitatief zijn, wat betekent dat het gebaseerd is op mening in plaats van feiten.Vragen kunnen worden gepresenteerd als ja/nee of meerkeuze, of deelnemers kunnen een schaal van descriptoren krijgen, zoals goed, beter, het beste om te kiezen.Andere vragen kunnen open zijn, wat betekent dat de respondent in haar eigen woorden kan beantwoorden.

een algemeen gebruik voor een perceptie-enquête is om meningen van consumenten over een bedrijf of product te verzamelen.Een bedrijf kan hiervoor zijn eigen enquête of contract met een onderzoeksbedrijf ontwerpen en contracteren.Bedrijven willen misschien weten of klanten hun bedrijf beschouwen als vriendelijk, aanspreekbaar, geavanceerd, groen, verantwoordelijk, een leider, traditioneel, modern, gemakkelijk om zaken mee te doen en meer.Ze willen misschien ook weten of consumenten een product beschouwen als te duur, goedkoop, goed gemaakt, waardevol, gemakkelijk te gebruiken, handig, geschikt voor de levensstijl van de klant, noodzakelijk of een luxe.Het bereik van meningen die een bedrijf zou kunnen zoeken, is uitgebreid en de lijst met opties is vaak gebaseerd op de manier waarop een bedrijf gezien wil worden. De resultaten van een perceptie -enquête zijn belangrijk voor bedrijven.Deze bevindingen kunnen een bedrijf vertellen wat consumenten leuk vinden en niet leuk vinden, of ze het bedrijf al dan niet vertrouwen en of ze het bedrijf aan een vriend zouden aanbevelen.Meningen van consumenten beïnvloeden consumentengedrag, dus dit soort gegevens is van cruciaal belang om bedrijven te helpen groeien.Zoals bij veel enquêtes, bevatten perceptie -enquêtes routinematig demografische vragen, zoals leeftijd, geslacht en inkomensniveau, zodat gegevens gemakkelijker kunnen worden gesorteerd. De bedrijfssector is slechts één gebruiker van perceptie -enquêtes.Overheids-, politieke en sociale organisaties voeren vaak dergelijke enquêtes uit om erachter te komen hoe het grote publiek denkt over een voorgestelde wet of een huidige kwestie.Werkgeversbedrijven kunnen ook perceptie -enquêtes uitvoeren onder werknemers met betrekking tot voordelen, arbeidsomstandigheden of de status van het bedrijf.Evenzo kunnen clubs en organisaties vragen of het lidmaatschap vindt dat de groep in de goede richting gaat.