Wat is een luchthavenkiosk?

Een luchthavenkiosk is een op zichzelf staand bureau of een interactieve computerterminal die informatie, goederen of diensten biedt.Op veel luchthavens kunnen individuen tickets kopen, bagage controleren en de status van aankomende en vertrekkende vluchten bij een specifieke geautomatiseerde luchtvaartmaatschappijen volgen.Verschillende luchtvaartmaatschappijen vertrouwen op kiosken om congestie te verlichten en lange rijen te voorkomen bij inchecktellers.Een luchthavenkiosk kan ook een stand zijn waar mensen voedsel, tijdschriften of souvenirs kunnen kopen bij een verkoper voor of na een vlucht.

Geautomatiseerde, zelfbedieningskiosken worden gevonden in de buurt van de inchecktellers voor veel grote luchtvaartmaatschappijen.Op deze terminals kunnen individuen prijzen en vluchttijden herzien en reserveringen kopen of bevestigen.Veel kiosken stellen klanten in staat om instappassen en bagagecontrole -ontvangsten af te drukken.Een luchthavenkiosk kan een muis- en toetsenbordinstellingen bevatten die vergelijkbaar is met een desktopcomputer, of een interactief touchscreen gebruiken, zodat klanten hun keuzes kunnen maken door op selecties op het scherm te drukken.Veel terminals zijn gericht op internationale klanten door informatie aan te bieden in een aantal verschillende talen.

Een selfservice kiosk kan een identiteit van de reizigers bevestigen door hem of haar ertoe te brengen een bevestigingsnummer in te voeren en de creditcard in te voegen die wordt gebruikt om tickets te kopen.De kiosk heeft toegang tot een informatiedatabase voor luchtvaartmaatschappijen en heeft onmiddellijk toegang tot profielen en betalingsinformatie.Als de terminal niet in staat is om een aankoop te bevestigen of een klant zijn of haar creditcard niet bij de hand heeft, leidt het scherm meestal de reiziger naar een bemande aangetaste teller zodat hij of zij met een klantenservice kan praten.

Een interactiefAirport Kiosk biedt veel voordelen aan zowel klanten als luchtvaartwerkers.Geautomatiseerde terminals stellen klanten in staat om lange rijen bij tickettellers te vermijden en in te checken voor hun vluchten op eigen gemak.Klantenservice -agenten zijn verlicht van de last van het handmatig invoeren van informatie en het inchecken van grote aantallen passagiers vóór vluchten.In plaats daarvan kunnen ze mensen helpen die problemen hebben met kiosken en degenen die speciale accommodaties moeten bespreken.

Veel winkels hebben cabines opgezet die bekend staan als kiosken om klanten en diensten aan klanten te bieden.Een Retail Airport Kiosk kan souvenirs, snacks, kranten, tijdschriften en andere items verkopen.Een medewerker van een retailbedrijf of een luchtvaartmaatschappij werkt meestal bij een kiosk om vragen te beantwoorden en verkoop te doen.Een geautomatiseerde teller -machine is een vaste waarde van veel kiosken, waardoor mensen geld kunnen opnemen of het saldo van hun bankrekeningen onmiddellijk kunnen controleren.