Wat is Back Office Administration?

Back Office Administration is het beheer van de afdelingen van een bedrijf dat niet met het publiek interface.De samenstelling van een back -office van het bedrijf is afhankelijk van de onderliggende industrie, maar omvat vaak administratieve en administratieve diensten, technologische ondersteuning en gegevensbeheer.Gewoonlijk neemt een bedrijf personeel in dienst om zijn back -office -processen op het hoofdkantoor te beheren als een geïntegreerd onderdeel van zijn activiteiten.Een bedrijf kan een andere managementstrategie gebruiken en zijn back -office -activiteiten opzetten op een externe locatie of een of andere backoffice -behoeften uitbesteden aan een ander bedrijf om geld te besparen.

Managementanalyse verdeelt bedrijfsactiviteiten in front- en back office -systemen.Het front office bestaat uit alle afdelingen die interface met klanten, zoals verkoop en ondersteuning.Deze afdelingen maken deel uit van de front office omdat ze het gezicht van het bedrijf presenteren.Back Office Operations stimuleren de voorkant van het bedrijf en bieden ondersteuning, vooral voor de verkoopinspanningen, maar ook om personeel en de middelen te beheren die nodig zijn om in het bedrijfsleven te blijven.Administratieve ondersteuning, debiteuren en informatietechnologie zijn voorbeelden van afdelingen die een backoffice van het bedrijf omvatten.

De verschillende backoffice -activiteiten moeten correct worden beheerd om ervoor te zorgen dat ze het front office blijven ondersteunen.Back Office Administration is het proces van het beheren van deze activiteiten, zodat ze zakelijke doelen en doelstellingen bereiken.Meestal heeft elke backoffice -afdeling zijn eigen manager, maar de hele backoffice -administratie kan vallen voor een toegewijde manager of zelfs aan de Chief Operating Officer of andere chief executive van een bedrijf.Een universiteit kan bijvoorbeeld een fysieke fabrieksmanager en een manager van de conciërge hebben die zich zowel aan een vice -president van operaties rapporteert.

Technologie -vooruitgang en de globalisering van de arbeidsmarkten heeft de functionele opties voor het omgaan met back -office administratie uitgebreid.Bedrijven kunnen er nu voor kiezen om back -office -activiteiten af te spinnen naar een externe locatie die goedkopere arbeids- en hulpbronneninput heeft, hetzij onder zijn eigen management of door de hele of een deel van de backoffice uit te besteden aan een speciaalbedrijf.Meestal bevindt dit type externe backofficebeheer zich in ontwikkelingslanden.Op deze manier omgaan met back -office -administratie stelt een bedrijf in staat om kostenbesparingen en een bepaald type operationele efficiëntie te bereiken, omdat het zich geen zorgen meer hoeft te maken over bedrijfsactiviteiten die geen deel uitmaken van de kernprocessen van het genereren van inkomsten.