Skip to main content

Wat is business-to-business e-commerce?

Business-to-business e-commerce is elke internetgebaseerde informatie of productuitwisseling tussen bedrijven.Business-to-business e-commerce is ook een categorie zakelijke transacties die in principe alle manieren waarop technologie bedrijven helpt bedrijven, om zaken met elkaar te doen, met elkaar te doen.Bedrijfsmarketing uitgevoerd via websites, online softwareverkoop, computerservices en elektronisch gegevensbeheer kan allemaal deel uitmaken van de B2B e-commerce-vergelijking.Business-to-business e-commerce omvat alleen online verkoop en marketing tussen bedrijven.Interacties met consumenten worden beschouwd als business-to-consumer, of B2C, uitwisselingen.

De komst van internet heeft de manier veranderd waarop bedrijven concurreren en deelnemen aan de markt.De mogelijkheid om informatie elektronisch te beheren heeft veel bedrijfstaken efficiënter gemaakt en het gemak van digitale communicatie heeft veel aspecten van verkoop- en marketingschema's vereenvoudigd.Een van de belangrijkste wijzigingen die internet aan bedrijven heeft gebracht, is de mogelijkheid om goederen en diensten elektronisch te vragen en te verkopen, en het is precies dit vermogen dat het grootste deel van de e-commerce van business-to-business omvat.

Business-to-business e-commerce-activiteiten kunnen zo eenvoudig zijn als het onderhoud van een website, of zo complex als het creëren van gespecialiseerde industriële portals voor cybermarketing en bedrijfscontracten.Als de stuwkracht andere bedrijven aantrekt, in tegenstelling tot het aantrekken van klanten, is de transactie B2B.Zoveel als bedrijven zaken doen met klanten, doen ze ook zaken met elkaar.Kleding retailers doen bijvoorbeeld zaken met fabrikanten en groothandelaren;adverteerders en ontwerpers;Website -bouwers;creditcardbedrijven;en banken, om er maar een paar te noemen.Wanneer een van deze zaken online wordt uitgevoerd, is dit e-commerce van Business-to-Business.

Het stijgende gemak waarmee technologie B2B-transacties kan helpen, betekent dat de verkoop- en marketingafdelingen van de meeste servicebedrijven op zijn minst een deel van de tijd werken in de e-commerce-sector van de business-to-business.Veel van bedrijfscommunicatie is elektronisch, of het nu via e-mail of direct web zoeken.Hoewel bedrijven vroeger vertrouwden op telefoontjes of persoonlijke vergaderingen op regionale of nationale beurzen om verkoop te doen, maken ze steeds meer contact met elkaar via innovatieve webpresentaties en andere online communicatie.Zelfs de verkoop van bedrijven die persoonlijk worden onderhandeld, zullen waarschijnlijk online worden vervuld, met name voor services zoals webopbouw of software-installatie.

Business-to-business e-commerce is ook nauw verwant aan en wordt in veel opzichten aangedreven door, business-to-consumer e-commerce.Klanten die online producten kopen of die op internetadvertenties van bedrijven zien en erop reageren, moeten er zeker van zijn dat alle persoonlijke informatie die ze elektronisch naar het bedrijf verzenden, wordt beschermd.Betalings- en verzendmechanismen op winkelwebsites moeten correct werken.Het vinden van de website van een retailer of het vinden van informatie over een bedrijf op een smartphone is iets dat klanten in toenemende mate verwachten dat ze kunnen doen.Dit alles vereist bedrijven om wijzigingen aan te brengen in de manier waarop ze zaken doen: dit alles vereist e-commerce van bedrijven-tot-business.