Wat is verandermanagement?

Change Management is een gedefinieerd, gestandaardiseerd proces dat in het informatietechnologiebeheer wordt gebruikt om alle wijzigingen in een bestaande technische oplossing voor productie te coördineren en te beheersen.

Elke organisatie kan zijn eigen veranderingsproces voor veranderingen maken, op basis van de relatieve grootte van de bedrijven en de middelen van het personeel.Change Management is meestal de verantwoordelijkheid van het hoofd of manager van de informatietechnologie.Er zijn standaardfuncties en processen die worden gebruikt in de meeste bedrijven rond veranderingsbeheer.

Het standaardproces is een methode om systematisch alle voorgestelde wijzigingen in een productie- of live -systeem op te nemen, een kosten-/batenanalyse te voltooien, de impact en risico's te evalueren, een creëren van eenBusiness case of rechtvaardiging voor het verzoek en het verkrijgen van goedkeuring van de eigenaar van het bedrijfsproces.Eenmaal goedgekeurd, omvat verandermanagement de daadwerkelijke implementatie van deze wijziging, samen met monitoring van de impact, het maken van een samenvattend rapport en het bijwerken van de status van het wijzigingsverzoek in een breder volgsysteem.

Het doel van een verandermanagementproces is om te hebbenEen systematische methode voor het evalueren van wijzigingsverzoeken, prioriteiten, prioriteiten, het plannen van bronnen voor implementatie en het juiste ondersteuningsniveau.Binnen deze structuur is de System Manager verantwoordelijk voor het waarborgen van het best mogelijke gebruik van personeel, apparatuur en middelen om aan de eisen van gebruikers te voldoen.Het veranderingsbeheerproces omvat alle wijzigingen voor hardware, software, ondersteunende documentatie en procedures.

Een bestuur moet alle aanvragen goedkeuren met behulp van het veranderingsproces van het wijzigingsbeheer.Functionele afdelingsmanagers en senior corporate management is verantwoordelijk voor het beoordelen van wijzigingsaanvraagvoorstellen en alle bijgevoegde documenten.Deze boards worden wijzigingsadviesraden of stuurcomités genoemd.Opgenomen in dit bestuur moet door een vertegenwoordiger van de afdeling Financiële Diensten voldoende bevoegdheid om de kosten van de wijzigingsvoorstellen te evalueren en de groep te adviseren over de vereiste extra kosten en de haalbaarheid om deze kosten te maken.

De afdelingsmanager die verantwoordelijk is voor het veranderingsproces van het veranderingsbeheerMoet goede communicatieve vaardigheden hebben, een functionele of technische computerviceservices achtergrond en de mogelijkheid om de kloof tussen de zakelijke vereisten te overbruggen en de capaciteit voor de technische oplossing om aan deze behoeften te voldoen.

Het veranderingsproces van het veranderbeheer wordt gebruikt met productie, operationele systemen.Het proces voor project- of ontwikkelingssystemen verschilt in de nadruk op analyse en documentatie.In een ontwikkelingsomgeving is er meer speelruimte om een bepaalde invalshoek te onderzoeken als een mogelijke oplossing voor een zakelijke behoefte.Zodra deze analyse is uitgevoerd, wordt een evaluatie voltooid om de potentiële voordelen van deze oplossing en mogelijke implementatiegebieden te bepalen.Overleg met eigenaren van bedrijfsprocessen moet worden voltooid voordat een ontwikkeling vooruit wordt verplaatst.