Wat zijn werkprestaties?

Taakprestaties zijn de som van een werknemersuitvoering van toegewezen taken.Groepering, toewijzen, analyseren en evalueren van werknemers die werkprestaties in het algemeen hebben betrokken bij expertise op het gebied van human resource.Managementpersoneel kan ook worden betrokken bij deze verantwoordelijkheidsgebieden, vanwege hun kennis van de algehele productie en workflow.

Werkstandaarden kwantificeren taakprestaties in objectieve en subjectieve termen, meestal met behulp van benchmarks om te beoordelen hoe goed de werknemer aan de verwachtingen van de werkgevers gedurende een bepaalde periode voldeed.In de productie -instellingen kunnen deze benchmarks gericht zijn op gemakkelijk meetbare resultaten, zoals beoordelen hoe goed een individuele werknemers werk aan een specifiek productiequotum voldoet.In servicebanen kunnen de resultaten specifiek zijn, op basis van criteria zoals hoeveel klanten hebben geklaagd of een daling van de verkoop.Het nauwkeurig beoordelen van taakprestaties in deze situaties is echter vaak uitdagender dan in productie -instellingen waarin individuele output wiskundig kan worden gemeten.In beide gevallen wordt ook een algemene houding ook beoordeeld.

In operaties waarbij veel werknemers betrokken zijn, kan er een afzonderlijke afdeling of zelfs meerdere afdelingen binnen de organisatie zijn die verantwoordelijkheid hebben over het beoordelen van de functieprestaties.In kleinere organisaties kan het vallen voor slechts enkele mensen, of zelfs één persoon in een zeer kleine organisatie of bedrijf.Als werknemers lid zijn van een vakbond, kunnen functie -eisen en taakevaluaties door de vakbond worden onderhandeld.In dergelijke gevallen hebben managers minder flexibiliteit om die vereisten te wijzigen.

Management gebruikt gegevens van evaluaties van functieprestaties om operationele beslissingen te nemen die de productiviteit zullen verbeteren.Aangezien menselijk gedrag een groot onderdeel van taakprestaties is, is een managementtaak om ervoor te zorgen dat arbeidsnormen niet alleen overeenkomen met de productietaken, maar ook dat de expertise van individuen een goede match is voor de taken.Als een werknemer tekortschiet op een prestatie -evaluatie, kan het probleem in een mismatch van functiebeschrijving aan de werknemer liggen.Dit kan optreden als een bepaalde posities taken in de loop van de tijd langzaam evolueren.

Als er hiaten tussen de twee zijn, dan kunnen aanvullende jobtraining of herziening van trainingsprotocollen het tekort corrigeren.Soms moet het individu opnieuw worden toegewezen aan een gebied dat een betere match biedt, of wordt de persoon beëindigd door de werkgever en vervangen door een andere persoon.Het beoordelen van werkprestaties worden meestal jaarlijks gedaan voor langdurige werknemers, en vaker in een nieuwe medewerkers van het eerste jaar.

Er zijn valkuilen die inherent zijn aan het evalueren van de prestaties van werknemers die bedrijven proberen te vermijden.Het onjuist omgaan met een evaluatie kan ertoe leiden dat het moreel van de werknemers wordt verlaagd, of het creëren van vijandschap met andere werknemers die echte of ingebeelde ongelijkheid kunnen waarnemen.Prestaties goed kwantificeren door objectieve maatregelen kan een bedrijf helpen sommige van deze valkuilen te vermijden.