Wat is uitgaande telemarketing?

Uitgaande telemarketing is een proactieve vorm van marketing of het promoten van een bedrijf, product of service.Dit type telemarketing wordt geassocieerd met uitgaande verkoopgesprekken wanneer een bedrijf probeert een klant hun specifieke product te verkopen.In andere omstandigheden kan uitgaande telemarketing worden geassocieerd met marketingonderzoeksbureaus die peilingen of enquêtes uitvoeren om informatie te verzamelen over verschillende soorten informatie.

Bedrijven die uitgaande telemarketing gebruiken, gebruiken doorgaans callcenters om de oproepen te ontstaan.Een groep operators of telemarketeers doet tijdens hun dienst talloze uitgaande oproepen of koude oproepen.Over het algemeen werken vertegenwoordigers af van een belangenlijst, die uit verschillende bronnen kan komen.

Sommige uitgaande telemarketingbedrijven kopen hoofdlijsten van bedrijven.De leadlijsten die ze kopen, bevatten een lijst van de doelklanten die het bedrijf dat de uitgaande oproepen uitvoert de beste kans heeft om in klanten te converteren.Voor andere bedrijven komt de hoofdlijst voort uit zijn eigen marketinginspanningen, waarbij het bedrijf zijn eigen contactgegevens heeft kunnen verzamelen en vervolgens vragen van geïnteresseerde partijen opvolgt.Bedrijf kan een abonnementsvak op haar website opnemen voor de bezoeker om meer informatie aan te vragen.Het abonnementsvak kan de bezoeker vragen om een naam- en contacttelefoonnummer op te nemen.Wanneer de operator die betrokken is bij uitgaande telemarketing de lijst ontvangt, zou de operator vervolgens de leiding volgen om eventuele vragen te beantwoorden die de bezoeker heeft.Het uiteindelijke doel is echter om de bezoeker het product of de dienst te verkopen die het bedrijf aanbiedt.

Inkomende telemarketing is een andere vorm van telemarketing.Het houdt in dat geïnteresseerde klanten een callcenter bellen om meer informatie te vinden over de producten of diensten die het bedrijf verkoopt.Uitgaande telemarketing wordt vaak beschouwd als koude oproep wanneer de potentiële klanten geen informatie van het bedrijf hebben gevraagd, maar op andere manieren zijn verkregen.

Uitgaande telemarketing bellers moeten zich houden aan wetten die zijn ingesteld door het specifieke rechtsgebied dat ze opererenbinnenin.Deze wetten en voorschriften zijn om de consumenten te beschermen tegen ongevraagde oproepen die ze niet willen ontvangen.In sommige gebieden kunnen consumenten vragen om op een niet -oproeplijst te worden geplaatst voor uitgaande telemarketing.Uitgaande telemarketeers moeten zich ook houden aan regels, zoals de tijdframes die ze kunnen bellen, hoe vaak ze contact kunnen opnemen met klanten en dat ze de niet -oproepenlijst moeten controleren voordat ze de consument bellen.