Wat is verkoopprestatiebeheer?

Verkoopprestatiebeheer is de optimalisatie van de verkoop van een individu of teams.Naast de ruwe cijfers wordt verkoopprestatiebeheer ook gemeten aan de hand van de kwaliteit van de verkoop op het gebied van klanttevredenheid, evenals klantloyaliteit die wordt uitgedrukt door herhaalde zaken.Verkoop kan worden beheerd met behulp van een aantal prestatiebeheerhulpmiddelen die helpen bij het opleiden en motiverenService van binnen en van buiten, evenals de demografie van hun klanten.Zodra een verkoper is gewapend met dit soort informatie, is hij of zij bereid om verschillende verkoopbenaderingen uit te proberen.Als de verkoper deel uitmaakt van een team, is de hulp van het management cruciaal op dit moment om te helpen bepalen welke verkooptechnieken het meest effectief zijn en welke de verkoper tegenhoudt om zijn of haar doelen te bereiken.

Een andere methode voor verkoopprestatiebeheer is motiverende producten en diensten zoals boeken, dvd's en seminars.Veel motiverende sprekers bieden een portfolio van tools die speciaal zijn op maat gemaakt om verkopers te helpen hun pitch, close en algehele verkooptechniek te verbeteren, ongeacht het product of de dienst die ze verkopen.Doelstelling is ook een belangrijk onderdeel van deze producten, die verkopers kunnen helpen een tijdlijn te stellen voor specifieke doelen en wanneer ze moeten bereiken om zijn of haar voortgang in kaart te brengen.Dit soort producten en diensten zijn met name nuttig voor zelfstandige verkopers die geen middelen en ondersteuning van organisaties hebben om uit te putten om gemotiveerd te blijven en hun verkoopdoelen te bereiken.

In contact blijven met klanten is een ander essentieel onderdeel van de verkoopprestatiesManagement, om niet alleen een hoog verkoopvolume te zorgen, maar ook een hoge verkoopkwaliteit waarmee de klant tevreden is.Naast het veranderen van eenmalige klanten in terugkerende klanten, is een ander belangrijk onderdeel van succesvolle verkoopprestaties de oplossing van de zorgen van klanten en klachten, om te voorkomen dat het type negatieve mond-tot-mondreclame wordt verzameld dat van invloed kan zijn op de verkoop.Een verkoper die niet bij klanten incheckt na het sluiten van hun deals, kan de mogelijkheid missen om een geschil op te lossen en schadebeheersing te implementeren voordat het bedrijf, het product of de dienst wordt aangericht.