Hoe word ik secretaresse/receptioniste?

De vereisten om secretaris/receptioniste te worden variëren, grotendeels vanwege het type bedrijf waar de positie wordt gevonden.De meeste bedrijven hebben een minimale hoeveelheid onderwijs nodig met weinig tot geen training.Vanwege de taken die bij deze functie zijn verbonden, kunnen andere bedrijven echter een bepaald opleidingsniveau nodig hebben.Weer anderen zouden verwachten dat u een bachelordiploma en een paar jaar werkervaring heeft.

Typisch is een secretaris/receptioniste verantwoordelijk voor administratieve ondersteuningstaken binnen een bedrijf.Secretariële taken kunnen verantwoordelijkheden voor kantoorondersteuning met zich meebrengen.U kunt een manager van een afdeling ondersteunen of algemene kantoorondersteuning bieden voor het hele bedrijf.

Er zijn verschillende taken die vaak worden geassocieerd met het vervullen van de receptionistische rol.Een primaire taak is telefonische beantwoorden en routeren naar de juiste afdeling.Het begroeten van klanten en gasten in de wachtruimte is een andere plicht die vaak wordt geassocieerd met een receptioniste.

Andere taken kunnen nodig zijn, afhankelijk van de functies die kantooractiviteiten ondersteunen.Binnen sommige bedrijven moet u mogelijk e -mail voorbereiden op bezorgdiensten.Bovendien kunt u ook inkomende e -mail aan bedrijfspersoneel distribueren.

Om een secretaresse/receptioniste te worden, heeft u een reeks kennis, vaardigheden en vaardigheden nodig.De meeste bedrijven verwachten dat u een uitgebreid inzicht in kantoorprocedures heeft.Omdat een primaire taak in deze positie de telefoon beantwoordt, is het hebben van aangename verbale vaardigheden over het algemeen een extra voordeel.Het vermogen om kantoorapparatuur te exploiteren is ook wenselijk voor de meeste bedrijven.

Een paar technische scholen bieden cursussen voor zakelijke en kantooradministratie om u te helpen de nodige vaardigheden te ontwikkelen om secretaris/receptioniste te worden.Typische cursussen kunnen training omvatten in het gebruik van tekstverwerking en spreadsheettoepassingen.Het schrijven van zakelijke correspondentie en kantooretiquette zijn aanvullende cursussen die op de meeste scholen worden aangeboden. Daarnaast kunnen sommige bedrijven de voorkeur geven aan het inhuren van een persoon met een bachelordiploma.Het behalen van een bedrijf of aanverwant diploma van een academische instelling van vier jaar kan u helpen aan deze vereiste te voldoen.Dit soort graad kan u ook voorbereiden op een promotie binnen het bedrijf.

Naast de formele training die nodig is om secretaris/receptioniste te worden, heeft u mogelijk ook tijd nodig om de standaard operationele procedures van een bedrijf te leren.Over het algemeen krijgt u training in branchespecifieke procedures die de variatie van uw taken na zijn aangenomen beïnvloeden.Het werken voor een medische faciliteit kan bijvoorbeeld het plannen van kantoorbezoeken van patiënten inhouden.Voordat de patiënt arriveert, kunnen kantoorprocedures omvatten het verifiëren van een ziektekostenverzekering en het creëren van een medisch dossier.