Wat doet een registratievertegenwoordiger?

Een registratievertegenwoordiger verwijst meestal naar een persoon die in een ziekenhuis of andere grote zorgverlener werkt, patiënten helpt en registreert wanneer ze voor het eerst binnenkomen. In sommige gevallen kan deze functie echter in andere omgevingen worden gebruikt;Alles, van een persoon die studenten helpt bij het aanmelden voor cursussen op een universiteit of universiteit, tot een persoon op een cruiseschip dat gasten ondertekent naar hun kamers bij aankomst.Deze functiebeschrijvingen voor een registratievertegenwoordiger komen echter veel minder vaak voor.Meestal zal deze persoon mensen in een ziekenhuis begroeten, of ze er nu zijn voor geplande tests of aankomen voor een noodgeval.

De meeste grotere ziekenhuizen hebben twee registratieafdelingen.Men zal waarschijnlijk worden gevestigd in een polikliniek, waar patiënten die naar het ziekenhuis komen voor geplande tests en procedures zullen aankomen om in te checken. De tweede registratieafdeling zal zich bevinden in de afdeling spoedeisende hulp.Elk van deze afdelingen zal waarschijnlijk te allen tijde een registratievertegenwoordiger hebben;De meeste ziekenhuizen hebben een aantal vertegenwoordigers die tegelijkertijd werken, zodat patiënten niet hoeven te wachten.Werknemers die op de poliklinische afdeling werken, kunnen een regelmatiger schema hebben, omdat het onwaarschijnlijk is dat het 's nachts open zal zijn.

Dagelijks zal de registratievertegenwoordiger patiënten begroeten als ze het ziekenhuis of de gezondheidszorgfaciliteit binnenkomen.Hij of zij zal basisinformatie verzamelen van patiënten zoals naam, adres en noodcontactinformatie.De vertegenwoordiger zal ook verzekeringsinformatie in de computer invoeren en de reden bepalen voor het bezoek van de patiënten.Zodra al deze informatie is verzameld, zal de registratievertegenwoordiger de patiënt naar de juiste locatie leiden om behandeling te krijgen of naar zijn of haar afspraak te gaan.Om deze reden is het noodzakelijk dat de vertegenwoordiger een grondig begrip van de faciliteit en de verschillende afdelingen heeft.

Een registratievertegenwoordiger kan ook verantwoordelijk zijn voor het beantwoordeneen papieren gebaseerde of digitaal.Het is heel belangrijk dat iedereen in deze positie detailgericht en verantwoordelijk is, evenals discreet met gevoelige patiëntinformatie.Voor degenen die op een afdeling spoedeisende hulp werken, is het belangrijk om kalm en controle te hebben in stressvolle of verontrustende situaties.Dit is meestal een instappositie in de meeste zorginstellingen, maar er zijn vaak mogelijkheden voor promotie naar verschillende administratieve gebieden.