Skip to main content

Wat doet een IT -assistent?

Een assistent van informatietechnologie (IT) is verantwoordelijk voor het bieden van algemene informatietechnologiediensten en directe ondersteuning aan computergebruikers.Een persoon die dit werk doet, kan vrij diverse dagelijkse taken hebben.Hij of zij kan soms verplicht zijn om abnormale uren te werken, waaronder vroege ochtend-, overnachtings- en weekenddiensten, op basis van de behoeften van de werkgevers.

In een gemiddelde dag kan een IT -assistent ondersteuningskaartjes genereren voor lopende diensten, monitornetwerkapparatuur,Voer regelmatige taken voor technologie uit en onderzoek mogelijke technologieën voor aankopen van afdeling.Hij of zij kan ook verwachten dat hij operationeel beleid zal bijdragen en bestanden met betrekking tot IT -afdelingsactiviteiten zal organiseren.Complexe configuratietaken zullen waarschijnlijk ook worden uitgevoerd, zij het onder begeleiding van supervisors.

Deze taak is mogelijk een van de meest praktische functies in een IT-afdeling vanwege het brede scala aan ondersteuningsdiensten die het biedt aan andere leden van andere leden vande organisatie.In de meeste gevallen zal de functiebeschrijving van de personen taken bevatten die verder gaan dan technische ondersteuning op afstand.Veel organisatiespecifieke gebruikershandleidingen en trainingsseminars zijn de verantwoordelijkheid van deze persoon, en hij of zij kan verplicht zijn om schriftelijke richtlijnen voor andere werknemers op te stellen en workshops uit te voeren.

Uiteindelijk werkt een IT-assistent als een direct contactpunt tussen de afdelingen de rest van de organisatie.In sommige gevallen kan de functiebeschrijving de term "catch-all" vermelden onder de lijst met assistenten taken.Dit betekent dat hij of zij zal worden gevraagd om elke IT-gerelateerde taak die aan hem of haar is toegewezen uit te voeren, zolang de persoon de taak correct kan uitvoeren.

Voor mensen die genieten van fysiek configureren en installeren van computersystemen en netwerkapparaten, deze taak kan een enorme hoeveelheid voldoening bieden.De meeste pc- en local-area netwerk (LAN) hardware-installaties zijn de verantwoordelijkheden van IT-assistenten.Systeembeeldonderhoud en -implementatie vallen meestal ook voor deze werknemers.

Hoewel alle taken die door IT -assistenten zijn uitgevoerd belangrijk zijn, zijn sommige misschien minder dan spannend.Ze kunnen meer basisverantwoordelijkheden aannemen, zoals Ethernet -bedradinginstallatie, het reinigen van interne computercomponenten en het vervangen van printerpatronen.Iemand in deze taak kan verwachten dat hij enkele fysieke taken uitvoert, zoals buigen, tillen, trekken en dragen van objecten met een gewicht van 60 pond (27,2 kg) of minder.

Voor veel mensen is deze positie een bevredigende rol vanwege de verscheidenheid vanTaken die het betreft.Sterke interpersoonlijke vaardigheden, technische kennis, effectieve communicatie, creatieve probleemoplossing en betrouwbare organisatorische vaardigheden zijn belangrijk voor het werk.Degenen die veelbelovend tonen, merken vaak dat ze promoties binnen hun afdelingen verdienen.