Wat doet een operationele agent?

Een operationele agent is betrokken bij het operationele beheer van een luchthaven.Deze taak omvat een verscheidenheid aan taken om een luchthaven soepel te laten werken en kan mogelijk op vreemde uren werken als een faciliteit vroeg in de ochtend of 's avonds laat loopt.Luchthavens zoeken meestal naar mensen met ten minste drie jaar ervaring in de luchtvaart voor dergelijke posities.Het kan helpen om kwalificaties van veiligheidstraining te hebben, omdat veiligheid een aanzienlijke zorg is voor luchthavens van elke omvang.

Wanneer een operationele agent in dienst aankomt, kunnen vertrekkende agenten een debriefing bieden.Ze kunnen het vluchtschema voor de dag bespreken en praten over eventuele problemen die zijn ontstaan.Operations agenten moeten snel kunnen reageren op noodsituaties, terwijl de luchthaven soepel verlopen.Ze werken met luchthavenpersoneel aan problemen, variërend van verzoeken om noodlandingen tot luchtvaartmaatschappijen die hun schema's moeten aanpassen als gevolg van problemen met apparatuur.

Agenten hebben meestal een kantoor, maar kunnen een groot deel van de dag doorbrengen op de luchthaven.Ze controleren vaak op veiligheidsovertredingen, helpen het personeel problemen op te lossen en in de loop van de dag verschillende personeelsleden te ontmoeten.In het geval van een probleem moet een operationele agent mogelijk problemen aanpakken, zoals het coördineren van een evacuatie van een luchthaven of het samenwerken met personeel om opnieuw uit te werken om een landingsbaan duidelijk te houden.Ze beginnen op de operationele afdeling, bieden administratieve ondersteuning en nemen geleidelijk meer verantwoordelijkheden aan.Naarmate werknemers ervaring opdoen en vaardigheden aantonen, kunnen ze worden gepromoveerd tot hogere functies.In de loop van de tijd kan dit leiden tot kwalificatie als operationele agent, of kan een luchthavenmedewerker voorbereiden om een baan aan te vragen op een andere luchthaven als promoties langzaam lijken te bewegen.

Individuele luchtvaartmaatschappijen kunnen hun eigen operationele agenten hebben die personeel coördineren, wekkenBemanningsleden en dienen passende documentatie in bij autoriteiten.Ze werken samen met het personeel van de luchthaven om veiligheidsproblemen aan te pakken en ervoor te zorgen dat de normen van de koerier en de luchthaven zijn voldaan.Deze omvatten documentatie -eisen voor vluchten, veiligheidsprotocollen en personeelstraining.Operations Agents kunnen in contact blijven met agenten bij de poort, grondbemanningen en vertegenwoordigers in callcenters om de luchtvaartmaatschappij op tijd te houden.