Wat is een directeur van marktonderzoek?

Een marktonderzoeksdirecteur is de persoon die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en implementeren van onderzoekstools voor klanten die meer willen leren over potentiële klanten en hoe ze effectief meer goederen en diensten kunnen verkopen.Hij adviseert hen vaak over het gebruik van bewezen marktonderzoekstechnieken en benaderingen naar hun beste voordeel.Hij ontwikkelt ook vaak nieuwe methoden om aan specifieke klantbehoeften te voldoen.

Wanneer het management van een bedrijf de hulp zoekt van een marktonderzoeksbureau, geeft de marktonderzoeksdirecteur zijn personeel meestal opdracht om hen te overleggen om de meeste informatie te verkrijgen om hun prestaties te beoordelen,Zwakke punten en doelen.Hij helpt het personeel vaak bij het vaststellen van de sterke punten en fouten van de klanten en wat van hun doelmarkt moet worden geleerd om hun bedrijf succesvoller te maken.

De marktonderzoeksmethoden die voor klanten worden gepresenteerd, zijn normaal gesproken afhankelijk van verschillende factoren.Het budget van de klant is over het algemeen een primaire zorg.Andere factoren omvatten vaak als het onderzoek een eenmalige enquête moet zijn of over een bepaalde periode terugkeert en of het een binnenlands of internationaal onderzoek zal zijn.Beslissen of het onderzoek persoonlijk moet worden uitgevoerd, via telefoon of via internet is ook een belangrijke beslissing.

Zodra deze factoren zijn bepaald, bereidt het onderzoeksteam een voorstel voor de klant voor.De Market Research Manager presenteert traditioneel het onderzoeksvoorstel aan de klant ter beoordeling.Hij legt de bases uit voor zijn aanbevelingen en beantwoordt eventuele vragen of zorgen die de klant heeft.Als verfijningen vereist zijn, vernieuwt de manager normaal het voorstel bij zijn personeel en presenteert het opnieuw aan de klant.

Om succesvol te zijn in deze functie, moet de marktonderzoeksdirecteur gewoonlijk een uitstekende communicator zijn.Zijn vermogen om de behoeften en doelen van zijn klanten nauwkeurig te interpreteren en ze verschillende werkbare oplossingen te presenteren, is belangrijk.Aangezien rapporten van de projectresultaten regelmatig vereist zijn, moeten zijn schriftelijke communicatievaardigheden zo goed zijn als zijn mondelinge.

Veel van zijn onderzoeksaanbevelingen kunnen baanbrekend zijn of omvatten enquêtes die vragen stellen die aan de klant mogelijk geen verband lijken aan het product of de services.In deze gevallen is hij vaak verplicht om cliënten gecompliceerde sociale en psychologische onderzoeksbenaderingen in vereenvoudigde termen uit te leggen.Gracefly Fielding -vragen over vele gevarieerde aspecten van marktonderzoeksbenaderingen is een pluspunt voor een manager in deze functie.

Een bachelordiploma in verkoop, marketing, public relations of advertenties is regelmatig nodig om in aanmerking te komen als directeur van marktonderzoek.Graden in wiskunde of statistieken zijn ook acceptabel.Ten minste vier jaar ervaring op het gebied van marktonderzoek is zeer wenselijk voor een directeur.