Skip to main content

Wat is een virtuele assistent?

Een virtuele assistent is een administratief kantoorassistent die algemeen kantoorbeheer biedt vanaf een externe locatie.Algemene taken voor kantoorbeheer omvatten administratieve taken zoals documentaanvragen, gegevensverzameling en gegevensopslag.Het kan zich ook uitstrekken tot juridische bijstand en boekhoudkundige diensten mdash;Kortom, elk soort kantoorwerk dat kan worden bereikt in de virtuele wereld.

Vaak aangeduid als VAS, werd het carrièrepad van een virtuele assistent in de jaren negentig vaker voorkomend toen technologie zich opfleurde en bedrijfskantoren steeds meer gedecentraliseerd.Omdat stedelijke dichtheid en congestie in de loop der jaren de suburbia hebben verhoogd, ontwikkelden Fringe Cities zich.Bedrijfsactiviteiten volgden, wat bedrijven ertoe aanzet om meer filialen te openen in verschillende steden en staten.Globalisering is nu een extra drijvende bedrijven in het buitenland om nieuwe markten en nieuwe consumenten aan te boren.De noodzaak om die kantoren te bemannen, is ontstaan, maar werd vaak geassocieerd met hogere kosten.

Een virtuele assistent kan een werknemer zijn van het bedrijf waarvoor hij of zij werkt of hij of zij kan een onafhankelijke aannemer zijn.Een VA kan vanuit huis telewerken, of hij of zij kan bij de kantoren van het bedrijf werken en een of meer afgelegen locaties beheren.

VA -bedrijven duiken in toenemende mate op en lopen hun virtuele assistenten aan op bedrijven.Virtuele kantooraanbieders hebben meestal ongeveer 10 virtuele assistenten die de virtuele kantoren van ongeveer 100 tot 150 bedrijven beheren.Als een bedrijf in New York City bijvoorbeeld een virtueel kantoor in Los Angeles wil hebben, met behulp van nieuwe technologie, hoeft dat bedrijf geen fysiek filiaal aan de westkust van de Verenigde Staten te openen.Het bedrijf kan eenvoudig een contract kopen met een virtuele kantooraanbieder.

Virtuele kantooraanbieders geven het klantbedrijf een lokaal adres en lokaal telefoonnummer.Een virtuele assistent wordt toegewezen om de oproepen voor het klantenbedrijf op het lokale adres te beantwoorden, de naam van het klantenbedrijf te beantwoorden en oproepen door te sturen naar het hoofdkantoor van het bedrijf of toegewezen vertegenwoordiger.De virtuele assistent helpt het klantbedrijf ook om zich te richten op consumenten zonder in dat geografische gebied te hoeven zijn.Dit helpt de indruk dat het bedrijf een levendige en actieve filiaallocatie heeft in die afgelegen stad.

Virtuele kantooraanbieders kunnen ook de post van het bedrijf verzamelen, sorteren en het omleiden.De virtuele assistent kan toezicht houden op juridische en zakelijke verplichtingen voor het klantenbedrijf, zodat het kan functioneren in een andere stad, staat of land.Met nieuwe internettechnologie kunnen de virtuele assistenten een reeks bedrijven of kantoorlocaties beheren via zeer georganiseerde software.De technologie stelt de virtuele assistent ook in staat om naadloos door oproepen naar andere steden of landen te maken.